如何打造一流的展廳設(shè)計(jì)營銷運(yùn)營職能
重要的是要預(yù)先承認(rèn)開發(fā)和實(shí)施成功的營銷運(yùn)營模式是一項(xiàng)涉及整個營銷生態(tài)系統(tǒng)的利益相關(guān)者的努力,包括企業(yè)內(nèi)的同事,以及代理機(jī)構(gòu)、營銷技術(shù)供應(yīng)商和其他合作伙伴。雖然營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可能擁有該框架,但珠海展廳設(shè)計(jì)需要與各種利益相關(guān)者合作來定義、開發(fā)和實(shí)施珠海展廳設(shè)計(jì)。然而,當(dāng)大規(guī)模引入變革時,問題必然會出現(xiàn)。為了緩解此類問題,我建議 CMO 及其營銷運(yùn)營部門采用一些眾所周知的基本最佳實(shí)踐:
1.作為起點(diǎn),明確您想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并獲得必要的執(zhí)行支持
定義您的愿景、目標(biāo)和成功指標(biāo)。獲得高管支持以推動轉(zhuǎn)型——自上而下的支持對于推動各個層面的愿景至關(guān)重要:雖然營銷領(lǐng)導(dǎo)是推動變革的先決條件,但珠海展廳設(shè)計(jì)還應(yīng)該獲得營銷中其他關(guān)鍵利益相關(guān)者的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)支持流程,包括銷售、IT、財(cái)務(wù)、采購、法律等。當(dāng)模型完全可操作時,明確變更階段及之后的角色和職責(zé)。
2.溝通是確保持續(xù)支持的關(guān)鍵因素
盡早定義內(nèi)部溝通策略,以便各級利益相關(guān)者隨時了解進(jìn)展情況。培養(yǎng)社區(qū)意識和知識共享(例如成功案例),以保持利益相關(guān)者的參與。在此過程中管理期望......成功可能來自小勝利而不是大爆炸。營造透明和問責(zé)的環(huán)境定期和商定的頻率向執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、變革團(tuán)隊(duì)、主要利益相關(guān)者和組織的其他成員報(bào)告進(jìn)展情況。當(dāng)事情出錯時要誠實(shí)。在主要里程碑和計(jì)劃結(jié)束時進(jìn)行事后分析,從錯誤中吸取教訓(xùn),避免在下一階段重復(fù)。這是關(guān)于協(xié)作,而不是等級制度與整個組織的利益相關(guān)者互動并讓其參與。使用社交工具在所有利益相關(guān)者中營造社區(qū)意識??鐑?nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部供應(yīng)商和機(jī)構(gòu)混合和交叉?zhèn)鞑ネ隆?/span>例如,讓 IT 和營銷主管共享一個辦公室,以更好地了解他們各自面臨的挑戰(zhàn)以及珠海展廳設(shè)計(jì)如何更好地相互支持。技能提升和持續(xù)學(xué)習(xí)至關(guān)重要,營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要的一項(xiàng)核心技能是不僅要成為技術(shù)推動者,還要成為變革推動者,以確保現(xiàn)有資源能夠應(yīng)對定義和實(shí)施新框架的挑戰(zhàn);在他們?nèi)狈寄艿牡胤剑页鎏岣?a>珠海展廳設(shè)計(jì)能力的機(jī)會。提升更廣泛的營銷團(tuán)隊(duì)和營銷過程的其他貢獻(xiàn)者的技能。分享最佳實(shí)踐,以便同事不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。只有少數(shù)建議可以幫助 CMO 開始組織轉(zhuǎn)型之旅。我的電子書營銷運(yùn)營策略:提高多渠道營銷計(jì)劃的有效性中提供了更詳細(xì)的指南,希望對您有所幫助。