建立和運(yùn)營(yíng)一家盈利的電子商務(wù)商店需要的不僅僅是決心和善意,因?yàn)槭种说碾娮由虅?wù)商店都失敗了,隨著一件代發(fā)的出現(xiàn),每一位創(chuàng)業(yè)者都開(kāi)始著手創(chuàng)建自己的電子商務(wù)商店,并在一夜之間成為百萬(wàn)富翁。實(shí)際上,建立和運(yùn)營(yíng)一家盈利的電子商務(wù)商店需要的不僅僅是決心和善意。根據(jù)研究,十分之八的電子商務(wù)商店都失敗了。這有很多原因,今天,我們整理了其中一些最常見(jiàn)的原因。這就是展廳設(shè)計(jì)公司的電子商務(wù)商店落后的原因以及您可以采取哪些措施來(lái)解決此問(wèn)題。
你沒(méi)有利基市場(chǎng)
誰(shuí)是您的主要目標(biāo)受眾?如果展廳設(shè)計(jì)公司的答案是“所有人”,這可能是您的收入不值得吹噓的一個(gè)原因。除非您經(jīng)營(yíng)亞馬遜,否則每個(gè)人都絕對(duì)不是您的目標(biāo)受眾。如果是這樣,那么您正在撒的網(wǎng)太寬了,因此,您幾乎抓不到任何魚。甚至在建立電子商務(wù)商店之前,對(duì)您銷售的產(chǎn)品和銷售對(duì)象進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)难芯?。您?duì)特定利基市場(chǎng)的深入了解,轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)就越高。例如,與銷售數(shù)千種其他設(shè)計(jì)的隨機(jī)網(wǎng)站相比,銷售卡通主題襪子和 T 恤的網(wǎng)站更有可能進(jìn)行銷售。要找到展廳設(shè)計(jì)公司的利基市場(chǎng),請(qǐng)務(wù)必進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,并花大量時(shí)間與您想要銷售的人交談——您會(huì)對(duì)他們的反饋感到驚訝。您的電子商務(wù)網(wǎng)站看起來(lái)不像一個(gè),脫穎而出是好事。每個(gè)人都想創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特、令人難忘、與眾不同的網(wǎng)站。例如,如果您銷售運(yùn)動(dòng)鞋并擁有最瘋狂的網(wǎng)站,您的客戶肯定會(huì)記住它,甚至可能會(huì)因此而稱贊您。
但是,與此同時(shí),脫穎而出和與眾不同可能會(huì)損害展廳設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)。您的客戶習(xí)慣于具有特定格式、結(jié)帳程序、購(gòu)物車布局等的電子商務(wù)商店。通過(guò)偏離常規(guī),您可能會(huì)脫穎而出,但與此同時(shí),您會(huì)在自己的腳下開(kāi)槍,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)知道他們?cè)凇蔼?dú)特”網(wǎng)上商店中的方式。為確保成功,請(qǐng)堅(jiān)持久經(jīng)考驗(yàn)的設(shè)計(jì)。Magento 或 Shopify 等平臺(tái)提供數(shù)千種主題可供選擇,您可以根據(jù)自己的品牌進(jìn)行調(diào)整。聘請(qǐng)有信譽(yù)的設(shè)計(jì)師,不要偏離傳統(tǒng)的電子商務(wù)布局和用戶體驗(yàn)太遠(yuǎn)。如果您想知道網(wǎng)站元素是否導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降,您可以查看您的分析,進(jìn)行一些基本的 A/B 測(cè)試或在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)話記錄軟件來(lái)查看訪問(wèn)者正在執(zhí)行的操作。展廳設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上看起來(lái)很糟糕,每年,來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的電子商務(wù)網(wǎng)站的流量都在增加。根據(jù)最新調(diào)查結(jié)果, 2018 年53% 的流量來(lái)自移動(dòng)端。好消息是,就總收入的百分比而言,臺(tái)式機(jī)仍處于領(lǐng)先地位,為 32%。